隱私權政策
最後更新日期：2026 年 5 月 20 日
大元冷凍工程有限公司（以下簡稱「本公司」，統一編號 27347954）依《個人資料保護法》之規定，謹此說明本網站（www.start.com.tw）對於您個人資料之蒐集、處理及利用方式。
一、蒐集之個人資料類別
當您與本公司互動時，可能蒐集以下類別之個人資料：
| 來源 | 資料項目 |
|---|---|
| 您主動提供（電話／Email／LINE 諮詢、報價請求） | C001 姓名、C002 聯絡電話、C003 電子郵件、業務需求描述 |
| 自動蒐集（網站瀏覽） | 瀏覽紀錄、IP 位址（GA4 將 IP 匿名化至 /24）、裝置類型、瀏覽器版本、來源網站、頁面停留時間 |
| 第三方平台 | LINE @du93 訊息互動紀錄（依 LINE 隱私政策）、Google 商家評論（依 Google 隱私政策） |
二、蒐集之目的
依個人資料保護法施行細則第 9 條公告之特定目的，本公司蒐集您的個人資料係為：
- 040 行銷（產品介紹、活動通知）
- 069 契約、類似契約或其他法律關係事務（報價、買賣合約、保固服務）
- 090 消費者、客戶管理與服務（諮詢回覆、年度保養提醒、衛生所稽查協助）
- 148 網站經營業務（網站流量分析與優化）
三、利用期間、地區、對象及方式
- 利用期間：自您提供資料之日起至本公司停止營業之日止，或至您以書面請求停止利用為止。網站流量資料（GA4）依 Google 預設保留 14 個月後自動刪除。
- 利用地區：台灣境內。GA4 統計資料儲存於 Google 在亞太地區之資料中心。
- 利用對象：本公司及必要之委外服務供應商（Google Analytics 4、Google Ads、Google Maps Platform、Meta Pixel、TikTok Pixel、LinkedIn Insight Tag、LINE Corporation）。除法律規定或經您同意外，不會將您的個人資料提供予其他第三方。
- 利用方式：電子或紙本方式進行客戶聯絡、報價、安裝服務、保固通知、衛生所稽查協助。網站流量採匿名統計分析。
四、Cookie 與追蹤技術
本網站使用下列類別之 Cookie 與追蹤技術。實際啟用狀態可能依業務需求與行銷活動進行調整：
| 類別 | 名稱範例 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|---|
| 必要功能 | Astro view-transitions 暫存 | 頁面切換動畫 | Session |
| 統計分析 | _ga、_ga_*（Google Analytics 4） | 區分匿名訪客、計算瀏覽行為 | 14 個月 |
| 廣告追蹤與再行銷 | _gcl_*（Google Ads）、_fbp（Meta Pixel）、ttp（TikTok Pixel）、LinkedIn Insight Tag 等 | 衡量廣告投放成效、建立相似受眾、跨網站再行銷 | 最長 90 天 |
您可隨時透過瀏覽器設定停用 Cookie（Chrome / Safari / Firefox），或透過下列平台單獨關閉廣告個人化：
- Google 廣告設定：https://adssettings.google.com/
- Meta（Facebook / Instagram）廣告偏好：https://accounts.meta.com/about/ads_preferences
- TikTok 廣告偏好：TikTok 設定 → 隱私 → 廣告
- LinkedIn 廣告設定：https://www.linkedin.com/psettings/advertising
- 數位廣告聯盟全網拒絕追蹤：https://optout.aboutads.info/
停用 Cookie 不影響網站基本瀏覽，但部分功能（如頁面轉場動畫、廣告個人化）將無法使用。
五、第三方服務
本網站可能嵌入下列第三方服務，您的瀏覽資料將依各方政策處理：
| 服務 | 用途 | 隱私政策 |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | 流量分析 | Google 隱私權政策 |
| Google Ads | 廣告投放、轉換追蹤、再行銷 | Google 隱私權政策 |
| Google Maps Platform | 聯絡頁地圖 | Google 隱私權政策 |
| Meta（Facebook / Instagram）Pixel | 廣告投放、轉換追蹤、再行銷 | Meta 隱私權政策 |
| TikTok Pixel | 廣告投放、轉換追蹤 | TikTok 隱私政策 |
| LinkedIn Insight Tag | B2B 廣告投放、轉換追蹤 | LinkedIn 隱私政策 |
| LINE @du93 | 諮詢管道 | LINE 隱私政策 |
本公司不主動販售或交換您的個人資料予前述服務商以外之第三方。廣告追蹤資料僅用於衡量行銷成效與優化廣告投放，不會與您的姓名、電話等可識別個資合併使用。
六、個人資料之儲存與保護
- 本網站採用 HTTPS（TLS 1.3）加密傳輸所有資料
- 網站主機通過 ISO 27001、SOC 2 Type II 等國際資安認證
- 公司內部僅授權業務、技術人員存取客戶資料
- 客戶通訊與報價紀錄留存於加密的雲端服務（Gmail、LINE Business），不存放於非授權之裝置或第三方平台
七、當事人權利
依《個人資料保護法》第 3 條，您就本公司保有之個人資料得行使下列權利：
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
行使方式：請以電話 02-2502-0402、Email info@start.com.tw 或書面寄送至「24345 新北市泰山區中港西路 136 巷 97-9 號」提出申請，本公司將於收到請求 15 個工作日內回覆。
如您不提供個人資料或請求刪除已提供之資料，本公司將無法繼續提供報價、保固服務及衛生所稽查協助。
八、未成年人個人資料
本公司產品為 B2B 商業冷凍冷藏設備，主要客戶為診所、醫院、藥廠、長照機構等法人單位，不主動向未成年人蒐集個人資料。如您未滿 18 歲，請由您的法定代理人陪同並徵得其同意後再與本公司聯繫。
九、政策修訂
本公司得隨時修訂本隱私權政策，修訂版本將公告於本頁面並更新「最後更新日期」。重大變更將以網站公告或 Email 通知既有客戶。
十、聯絡管道
如對本隱私權政策有任何疑問，歡迎透過下列方式聯繫：
- 電話：02-2502-0402（週一至週五 09:00-18:00）
- Email：info@start.com.tw
- LINE：@du93
- 地址：24345 新北市泰山區中港西路 136 巷 97-9 號